Support & Hilfe — TradeTax

tradetax.app · iOS-App

Kontakt

Fragen, Fehler oder Feedback? Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.

Häufige Fragen

Welche Datei brauche ich aus Interactive Brokers?

Ein Activity Statement (CSV) oder einen Flex Query Export (CSV/XML) aus der IBKR-Kontoverwaltung. In der App finden Sie unter „Welche Datei?“ eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Werden meine Depotdaten hochgeladen?

Nein. Alle Berechnungen laufen ausschließlich lokal auf Ihrem iPhone. Es gibt kein Konto und keinen Upload. Details in der Datenschutzerklärung.

Was kostet das Pro-Abo und wie kündige ich?

Berechnung und Vorschau sind kostenlos. Das Jahres-Abo (Standard 39,99 € / Jahr, automatische Verlängerung) schaltet alle Dokumente frei. Kündigung jederzeit in den App-Store-Kontoeinstellungen, wirksam zum Ende der Periode. Mehr in den Nutzungsbedingungen.

Ich habe bezahlt, sehe aber keine Dokumente.

Tippen Sie im Paywall-Bildschirm auf „Käufe wiederherstellen“ und stellen Sie sicher, dass Sie mit derselben Apple ID angemeldet sind. Hilft das nicht, schreiben Sie uns.

Ersetzt TradeTax einen Steuerberater?

Nein. TradeTax ist eine unverbindliche Berechnungshilfe und ersetzt keine Steuerberatung. Die endgültige Steuer setzt das Finanzamt fest – bitte prüfen Sie alle Werte.

Support (English)

Need help with TradeTax? Email support@tradetax.app. All calculations run locally on your device. The optional Pro subscription (auto-renewable yearly, default €39.99/year) unlocks all documents and can be cancelled anytime in your App Store account settings. See Terms of Use and Privacy Policy.